Política de Devoluciones y Reembolsos – SXM Fit Life
En SXM Fit Life, nos enorgullecemos de ofrecerle ropa deportiva de calidad, cómoda y de alto rendimiento. Si, a pesar de ello, no está completamente satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones.
Plazo de devolución
Dispone de 14 días tras la recepción de su pedido para devolvernos un artículo, para cambio o reembolso.
✅ Condiciones de elegibilidad para la devolución
Los artículos deben:
- Estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado
- Tener todas las etiquetas originales todavía puestas
- Ser devueltos en su embalaje original
No se admitirá la devolución de ropa usada durante el entrenamiento, lavada o dañada.
Gastos de devolución
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente (salvo en caso de error por nuestra parte o de artículo defectuoso).
- Le recomendamos un envío con seguimiento, ya que SXM Fit Life no se hace responsable de los paquetes perdidos durante la devolución.
Cambio
¿Le gustaría otra talla u otro color?
- Envíenos un correo electrónico a contact@sxmfitlife.com con su número de pedido y la talla/color deseados.
- El cambio se realizará según la disponibilidad de existencias. En caso de agotarse las existencias, se le ofrecerá un vale o un reembolso.
Reembolso
Una vez que nuestro equipo haya recibido y validado la devolución:
- El reembolso se realizará en un plazo de 7 a 10 días laborables
- A través del mismo método de pago utilizado al realizar el pedido
❗ Artículos defectuosos o error en el pedido
Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto:
- Envíe un correo electrónico a contact@sxmfitlife.com con una foto del producto en cuestión y su número de pedido
- Nos haremos cargo de los gastos de devolución y procederemos a un cambio o a un reembolso completo
Artículos no reembolsables
- Los artículos en oferta o de fin de serie se pueden cambiar pero no son reembolsables
- Las tarjetas regalo no son ni reembolsables ni canjeables
Contacto con el servicio de atención al cliente
Para cualquier pregunta, devolución o solicitud de cambio:
contact@sxmfitlife.com
SXM Fit Life – San Martín